为进一步提升乘客出行体验感和幸福感，打造更加便捷的服务模式，合肥轨道继便民医药箱、能量补给包、夏日清凉包之后，继续优化运营服务，推出服务百宝箱，为市民乘客提供应急物资，全方位护航乘客出行。

下雨天外出忘记带伞、衣服勾破急需针线盒、女生特殊时期需要女生用品……这些紧急情况都可以寻找合肥轨道工作人员提供帮助，“服务百宝箱”可一站式解决。

合肥轨道服务百宝箱内物品根据乘客不同需求分为三大类，分别为：日用区、应急区、女生区，共计11件不同类型物品可供乘客们免费使用。

据悉，首批百宝箱将在合肥火车站、一里井站、繁华大道站、安医大二附院站、杏花村站、图书馆站、方庙站、市政务中心站、天鹅湖站、洪岗站、幸福坝站、国防科技大学站、唐桥站、柳树塘站、科大先研院站共15座车站进行投放。